【重要】クレジットカード不正利用と見られる注文について
2022/10/25
平素より当店をご愛顧頂きありがとうございます。
昨今、クレジットカードの不正利用と思われるご注文が増加しております。
お客様におかれましては、万が一身に覚えのない請求が届いた場合、早急にご利用のカード会社にお問い合わせされるようお願い申し上げます。
つきましては、不正利用と思われるご注文への対応についてのご案内です。
誠に勝手ながら、下記のような他人の情報を不正利用する悪質な注文と判断した場合、キャンセル対応もしくは、銀行振り込みへの変更をお願いをしております。
⚫注文者様の名前とフリガナが一致しない
⚫過去のご注文で不正利用の疑いがある情報を使用している
⚫連絡がつかず、ご本人様の確認ができない
⚫セキュリティー上で不正利用の可能性通知があった場合
この他、クレジットカード決済において、不正利用の疑いがあるご注文（弊社基準による）に対しましても、メールでご連絡を差し上げてます。
銀行振り込みでのお支払いは、ご注文日から10日間以内にお支払いいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご注文についての大切なメールですので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
万が一、クレジットカードの不正利用ではなくご本人様のご注文だった場合は、大変恐縮ではございますが、ご入力情報をご確認のうえ、再注文をしていただきますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
悪徳な不正利用の被害を防ぎ、安心してご利用いただくための対策ですので、ご理解ご協力を賜りますよう、何卒、よろしくお願いいたします。
今後とも、当店をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
